Depósitos y retiros en pesos colombianos

Estos son los métodos disponibles en Colombia, sus costos y el tiempo que tardan. Ninguno tiene comisión por parte de Aurora Capital.

Usa preferentemente el mismo método para depositar y para retirar: así los fondos vuelven por el mismo camino por el que entraron y las verificaciones son más rápidas. Tu banco, billetera o proveedor puede cobrar cargos propios que no controlamos, y los montos máximos de Nequi, Daviplata y de las tarjetas los fija cada emisor.

Todos los pagos deben hacerse desde una cuenta a tu nombre.

Métodos de retiro

Los plazos cuentan desde la aprobación del retiro, que ocurre después de las verificaciones de identidad.

Método de pagoTipoComisiónTiempo de procesamientoDescripción
Transferencia bancariaCuenta de ahorros o corrienteGratis1–3 días hábilesRetira a una cuenta bancaria colombiana a tu nombre. Los bancos aplican su propio calendario de compensación, por eso el abono puede tardar hasta tres días hábiles.
NequiBilletera digitalGratisEn 24 horasSi depositaste con Nequi, el retiro vuelve al mismo número de celular. Una vez aprobado, el saldo suele estar disponible en tu billetera en menos de 24 horas.
DaviplataBilletera digitalGratisEn 24 horasEl retiro regresa a la cuenta Daviplata que usaste para depositar. Los límites diarios de la billetera aplican sobre el monto que recibes.
VisaTarjeta débito / créditoGratis1–5 días hábilesCuando tu banco lo permite, el retiro se devuelve a la misma tarjeta Visa del depósito. El abono final depende del emisor y suele tardar entre uno y cinco días hábiles.
MastercardTarjeta débito / créditoGratis1–5 días hábilesSi depositaste con Mastercard, el retiro puede regresar a esa tarjeta. El tiempo depende del banco emisor y de la red de pagos, entre uno y cinco días hábiles.

Métodos de depósito

Todos se acreditan de forma instantánea una vez el banco, la billetera o el emisor confirman el pago.

Método de pagoTipoComisiónTiempo de procesamientoDescripción
PSETransferencia bancaria en líneaGratisInstantáneoPagos Seguros en Línea te lleva al sitio de tu banco para autorizar el pago desde tu cuenta de ahorros o corriente. Funciona con los principales bancos del país y el depósito suele reflejarse al confirmar la transacción.
NequiBilletera digitalGratisInstantáneoAprueba el pago desde la aplicación Nequi con tu clave. Es útil si no quieres usar tarjeta y el saldo se acredita en cuanto confirmas la notificación.
DaviplataBilletera digitalGratisInstantáneoPaga con el saldo de tu Daviplata y confirma con tu clave. Recuerda que los topes de la billetera los fija el emisor y pueden limitar el monto de cada depósito.
VisaTarjeta débito / créditoGratisInstantáneoDeposita con una tarjeta Visa emitida por tu banco. Tras la autorización el pago normalmente se procesa de inmediato, aunque tu banco puede pedir una verificación adicional.
MastercardTarjeta débito / créditoGratisInstantáneoFunciona igual que Visa. La autenticación de la transacción la hace tu banco emisor y, aprobada, el monto se refleja en tu cuenta casi al instante.
Apple PayBilletera móvilGratisInstantáneoPaga desde un iPhone o iPad con Face ID, Touch ID o el código del dispositivo. La tarjeta que tengas guardada en la billetera es la que se cobra.
Google PayBilletera móvilGratisInstantáneoDisponible en dispositivos Android compatibles. Se autoriza con la huella, el rostro o el PIN del teléfono y el pago se procesa sin pasos extra.
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Consejos para que el pago salga bien

Cuenta a tu nombre

Los pagos desde cuentas de terceros se rechazan por normas de prevención de lavado de activos.

Confirma en tu app

Con PSE, Nequi y Daviplata el pago queda pendiente hasta que apruebas la notificación. No cierres la ventana antes.

Revisa los topes

Si el monto supera el límite diario de tu billetera o tarjeta, divide el depósito o pide ampliar el tope a tu banco.